Política de Envio, Troca e Garantia

ENTREGA

A Vechi utiliza o serviço dos Correios, através dos serviços PAC e SEDEX.

Frete: os valores apresentados para o frete são calculados em conformidade com a tabela da transportadora. Para este cálculo, são utilizadas as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino.

Prazos: Nosso prazo de entrega é de 5 a 15 dias úteis, após a confirmação da compra. Nós enviamos pedidos todas as terças e quintas e a entrega será de acordo com o seu CEP.

Assim que seu pedido for computado no sistema da Transportadora, um link parra rastreamento será automaticamente enviado para o email cadastrado na sua compra.

A Vechi terceiriza este serviço e o prazo de entrega pode variar de acordo com cada cidade/estado, o qual é definido pelos Correios. A previsão de entrega não inclui finais de semana e feriados.

 

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Quer trocar seu produto? É simples!
Entre em contato conosco por e-mail contato@vechistore.com ou WhatsApp (21) 98650-1011, informando o tamanho desejado. Enviaremos um código de logística reversa para envio pelos Correios, e a primeira troca é totalmente gratuita.

Prefere devolver? Sem problemas! Para devoluções, o custo do frete é por conta do cliente. Assim que o produto chegar à nossa base e passar por uma avaliação, faremos o estorno do valor pago.

Estamos aqui para garantir sua melhor experiência!

 

GARANTIA DE QUALIDADE - CONSERTOS DE COSTURA

Nossas peças são feitas para durar, e por isso oferecemos garantia vitalícia para defeitos de costura. O conserto é sempre por nossa conta!

Nos primeiros 2 anos, também cobrimos o custo do frete para envio pelos Correios. Após esse prazo, o cliente fica responsável pelo frete, mas continuamos garantindo o reparo sem custo adicional.

Estamos comprometidos com a durabilidade e a qualidade que você merece!